certification software complaints module

Simplifiez les affaires pour vos clients.

MODULE DE RÉCLAMATION

Laissez les clients créer un ticket d’assistance via votre site Web ou le forum d’assistance désigné. Cette approche omnicanale s’est avérée efficace pour de nombreux clients. Notre système collecte et commande tous les billets en circulation, afin qu’aucun ne se perde. Attribuez-leur vous-même des priorités ou laissez vos clients le faire. Collectez plusieurs tickets sous une seule erreur, pour accélérer le processus et ne laisser aucune question sans réponse. Automatisez vos réponses avec des réponses pré-remplies ou ajoutez-y une touche personnelle.

 

Créez de l’ordre dans toutes les applications et questions de vos clients.

Certification scheme manager software

La base de données en ligne des tickets clients m’aide à responsabiliser ma gestion.

Bart Riegman

Directeur du développement des affaires

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