Responsable qualité

Certification quality software

Avec nos processus en zertic, nous égalisons la qualité

Certification quality software

Les directeurs qualité et les responsables qualité peuvent intégrer ISO/CEI 170xx dans les processus Zertic.

SOLUTIONS

Les responsables qualité régulent la qualité du service de certification. Ils adaptent en permanence les nouvelles exigences et améliorent la qualité du processus de base. Ils le font en nommant des membres du personnel interne avec des tâches stratégiquement choisies. Ces tâches peuvent provenir de l’organisation, ou le client/schéma requiert leur exécution.

Le système KanBan est un moyen de suivre visuellement les changements au sein d’un processus. Les activités KanBan peuvent provenir du module support client, des boîtes à idées internes ou directement du responsable qualité. Chaque activité a un budget, une date d’échéance, un exécuteur et un réviseur. Des e-mails et des rappels de tableau de bord en temps opportun aident à gérer un flux de processus KanBan rationalisé.

Le système KanBan fournit une vue d’ensemble des tâches. Ces tâches ne doivent pas nécessairement être des tâches individuelles. Le responsable Qualité peut structurer un projet complet au sein de l’outil KanBan. Les tâches peuvent être liées entre elles et suivre les diagrammes de Gantt comme ligne directrice. De cette façon, le gestionnaire a la possibilité de pousser des projets complets via le système KanBan.

Le module Reporting fournit au responsable qualité des tableaux de bord de ses indicateurs clés de performance (KPI). Ces indicateurs peuvent inclure, sans s’y limiter, l’état des devis, les audits planifiés et les audits exécutés. Le module alerte le gestionnaire lorsque les valeurs KPI peuvent être manquées. Le gestionnaire peut utiliser ces indicateurs pour orienter de nouvelles actions ou modifier des actions existantes.

MODULES CONNEXES