De los expertos en terceros
a los centros de datos digitalies
No más multiples entradas
para multiples portales, usa tu
información a favor.
Datos, datos, datos: todo gira en torno a los datos. Y de vender tus datos. Y de utilizar tus datos para intentar vender más servicios a tus clientes sin involucrarte. Cada vez más propietarios de normas le exigen a usted y a sus clientes que utilicen sus plataformas de auditoría en línea. Compiten por captar tus datos de certificación para empaquetarlos y utilizarlos en su beneficio.
Como organismo de certificación, esto le está dando más dolores de cabeza. Introducir todos los datos de auditoría en las bases de datos de estos propietarios de normas se está convirtiendo en un gran problema para usted. No para los propietarios de las normas, ya que tienen la oportunidad de crear nuevas fuentes de ingresos, vendiendo servicios de vuelta a sus clientes.
El problema es que cada uno de los organismos con los que se relaciona tiene su propia base de datos que demanda su información.
Y para cada uno de ellos, se requiere una tonelada de trabajo para proporcionar los datos en el formato que requieren, o incluso peor, sólo se le permite utilizar su auditoría en línea. Además de cargar los datos para cada auditoría, cada empleado y cada auditor….
Puedes estar interactuando con una docena de bases de datos de organismos de normalización y cada uno de ellos está recogiendo datos detallados. Lo que suelen hacer es volver a ti y obligarte a añadir más y más datos para asegurar que no has caído por debajo de un punto de referencia concreto. Por lo tanto, tienes que mejorar tus servicios para superar la línea.
Aunque algunos ofrezcan una API, la entrega de datos sigue requiriendo una carga adicional para su ya estirado departamento de TI. Lo peor es que no ayuda en absoluto a aumentar tu margen.
Si ser tú mismo un centro digital te parece interesante y quieres saber más sobre ello Reserve una demostración, descubra cómo el software de Zertic le ayudará a convertirse en un hub digital, a proporcionar a su cliente nuevos datos/servicios y a tener confianza en el mundo de las TIC. Zertic tiene conexiones API con muchos organismos estándar para intercambiar datos con solo pulsar un botón.
Pregúntate cuánto tiempo dedicas a la comunicación sin aportar márgenes. y piense en el valor añadido que puede aportar a sus clientes
Estar al día con estas exigencias de datos da lugar a dobles o múltiples entradas y a una compleja gestión de las no conformidades. Y lo que es peor, en algunos casos, se pierde la intimidad del cliente al tener que redirigirlo al portal de no conformidades del organismo de normalización. La buena noticia es que la pasarela de software de Zertic le permite proporcionar los datos una vez y que luego se analicen en múltiples bases de datos.
Los datos se intercambian de forma automática y precisa en el momento adecuado gracias a nuestros enlaces API establecidos con todos los organismos pertinentes. Los clientes, así como los auditores, ahora sólo tienen que utilizar el único portal de Zertic para todas las normas y ya no tienen que entrar en cada una de ellas por separado.
Por fin podrá ofrecer a sus clientes cuadros de mando integrados y aumentar la interacción con ellos.
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