Innovaciones de software clave en certificación

Mucho ha cambiado en la industria de la certificación. Las organización luchan con la digitalización de la industria de las TIC. En este blog, encontrará qué 3 innovaciones de software utilizan otros para utilizar estos cambios. Úselos a su favor, o simplemente para obtener un alcance más amplio de la industria en su conjunto.

Cómo utilizar las innovaciones de software en sus certificaciones

Ha comenzado una nueva era de recopilación de pruebas. Porque aumentó la demandas de transparencia, las organizaciones de normalización quieren más información sobre las bases de un certificado. Compartir información con Organizaciones de estándares en sí mismo no es nada nuevo, sin embargo, compartir evidencia en un nivel de «punto de control» sí lo es. Los datos de los puntos de control (CP) son información más amplia y detallada sobre una auditoría. Las organizaciones de normalización desean aumentar su transparencia proporcionando estos datos en bases de datos en línea.

Además del aumento de la transparencia, el uso de bases de datos en línea también reduce los riesgos de falsificación de certificados. La verificación de un certificado se realiza simplemente en el sitio web de la Organización de Estándares. Nuestro pronóstico es que muchas, si no todas, las organizaciones de normalización publicarán bases de datos en línea.

Depende del Organismo de Certificación proporcionar los datos de PC en su forma correcta. Como esto se convertirá en una práctica común, las organizaciones de normalización ahora ofrecen servicios basados en suscripción a sus miembros. Estos servicios ofrecen una forma para que el organismo de certificación supere la laboriosa tarea de cargar todos los datos manualmente. Los llamados portales de evaluación parecen convenientes, pero el problema surge cuando un organismo de certificación está acreditado por varias organizaciones de normalización. Más acreditaciones significan más portales de evaluación diferentes. Creemos que esto creará rápidamente un panorama inmanejable para los organismos de certificación y sus clientes.

Sostenemos esta creencia por una sencilla razón. No hay dos organizaciones de normalización iguales, ni sus portales de evaluación. Dado que los portales de evaluación serán diferentes, el flujo de datos hacia los portales de evaluación tampoco será el mismo. Esto ejercerá presión sobre el flujo de datos internos y externos del organismo de certificación. Por esta razón, ciertos Software TIC las aplicaciones tienen complementos integrados que comunican automáticamente todos los datos a las bases de datos en línea de las organizaciones de normalización.

Auditoría remota

Realizar visitas al sitio durante el estallido de COVID 19 ha demostrado ser difícil. Por ese motivo, los organismos de TIC decidieron realizar auditorías a distancia. Una auditoría remota utiliza videoconferencias para su recopilación de datos. Recopilar la información y las pruebas correctas mediante la videoconferencia en línea fue un gran desafío. Hemos visto a las organizaciones luchar con sus hojas de recopilación de datos. Algunas organizaciones idearon formas creativas de recopilar sus datos: algunas capturas de pantalla compartidas, formularios de autoevaluación u otros métodos inventivos de recopilación de datos.

Esto trajo la creacin de el documento IAF MD 4: 2018. Este documento explica todas las pautas para realizar una auditoría remota. Los sistemas, las personas y los productos se prestan para la auditoría remota. Sin embargo, las auditorías de sistemas de gestión como ISO 9001 e ISO 14000 son una de las primeras en utilizar la opción de auditoría remota.

Una auditoría remota tiene la misma preparación que una auditoría física. Antes de que comience la auditoría, el auditor crea un programa de auditoría en el que el auditor indica qué puntos deben inspeccionarse. El auditor indica si la auditoría es física, remota o incluso parcialmente física y parcialmente remota en este programa de auditoría. La diferencia viene después del plan de auditoría. A partir de ese momento, los clientes participarán en el suministro de datos y pruebas de autoevaluación. Se requiere un conjunto de habilidades diferente para auditar la autoevaluación y la evidencia proporcionada por el auditado.

Los proveedores de software están ajustando su solución para proporcionar portales de autoevaluación de clientes, archivos de recopilación de datos e instalaciones de revisión de auditorías. De esa manera, el software respaldará los conjuntos de habilidades del auditor. El objetivo principal es crear un archivo de auditoría rastreable basado en los hallazgos y la evidencia adecuados, y el software es una excelente manera de ayudar en ese objetivo.

Notas importantes para la auditoría remota: lea el Documento IAF MD 4: 2018 para conocer todas las reglas y requisitos matizados antes de realizar una auditoría remota.

Software TIC

Integramos software en nuestros negocios hace muchos años. La mayoría de las organizaciones de normalización y los organismos TIC tienen sus programas preferidos, pero vemos mucha diferencia en la usabilidad de ciertos tipos de software. Por lo tanto, creamos una lista compacta de los 3 tipos de software TIC, sus beneficios y sus posibilidades de uso.

En términos generales, existen 3 tipos de software TIC:

• Soluciones puntuales

• Soluciones a medida

• Solución TIC de extremo a extremo

Una solución puntual es una aplicación desconectada que realiza una única tarea para una organización de normalización o un organismo TIC. Un ejemplo de esto es un generador de formularios. Este tipo de aplicación crea una evaluación en línea, pero no ofrece la integración de no conformidades, no tiene en cuenta los resultados de la auditoría anterior y no se integra con la secuencia de auditoría. Las soluciones puntuales son un paso adelante, pero no la solución final.

Las soluciones a medida generalmente son creadas por organismos de TIC más grandes que tienen tiempo y recursos para producir su propio software. Se podría argumentar que esta opción es la mejor para una organización, ya que se adapta perfectamente a problemas específicos. Sin embargo, el tiempo, el conocimiento y los recursos que ocupan estas soluciones son asombrosos. La mayoría de los organismos TIC que comienzan a crear este tipo de soluciones se encuentran en una carrera constante contra las innovaciones. Para cuando esté listo para la implementación, el mundo estará muy por delante.

Esto es lo que impulsó la creación de unasolución TIC de extremo a extremo. Ahora que el mercado es conocido, existen empresas individuales que ofrecen software TIC. De esta manera, un organismo de certificación puede comprar una solución personalizada lista para usar. Debido a la economía de escala, estas soluciones tienen un costo total de propiedad más bajo que la solución puntual o las soluciones a medida, al mismo tiempo que brindan todos los beneficios. Leer más sobre nuestras soluciones aquí.